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Diseñado para tu negocio
Soluciones telefónicas flexibles por sector
Desde centros de llamadas hasta clínicas, descubre cómo nuestras soluciones se adaptan a las necesidades únicas de diferentes industrias, manteniendo a los equipos accesibles y las operaciones fluidas.
Preguntas frecuentes
- Als estoy en una conversación, los que llaman reciben un tono de ocupado, ¿puede haber también una cola de espera?
- ¿Cómo se realizan los pagos de un número 0900 a mí como propietario del número?
- ¿Cómo funciona un menú de opciones?
- Me gustaría que el teléfono suene en otra ubicación si no contesto.
- Me gustaría escuchar un texto de bienvenida.
- Me gustaría saber si una llamada entra a través de mi número de servicio.
- Quiero que varios empleados flexibles respondan el teléfono, ¿qué es posible para eso?
- Quiero manejar las llamadas entrantes de manera diferente en distintos días y horarios.
- ¿Es posible el buzón de voz?
- ¿Puedo solicitar un número en el extranjero en Belfabriek?
- ¿Pueden también entregar conversaciones en el extranjero?
- ¿Pueden también enrutar números de servicio a mi teléfono móvil?
- ¿Qué sucede si no puedo aceptar una llamada?
- ¿Cuánto cuesta llamar a un número 0800?
- ¿Qué está incluido en la suscripción?
- ¿Qué tarifas son posibles en un número 0900?
Comenzar con su propio número de servicio nacional
Mi Belfabriek
- Compartir acceso a la cuenta mediante cuentas de redes sociales
- Cambiar la configuración de su número de servicio
- Establecer otro destino final para los días festivos.
- Activar una notificación cerrada
- Elegir una buena voz para mi mensaje de bienvenida
- Activar un menú de opciones
- Activar el enrutamiento de un prefijo telefónico.
- Activar una ruta de código postal
- Activar un centro de llamadas virtual en mi número
- Activar un correo de voz a correo electrónico (Contestador Automático Digital)
- Activar un tono de preaviso
- Activar una cola
- Activar un texto de bienvenida
- Cambiar la tarifa de mi número 0900.
- Mi Belfabriek y tus cuentas de redes sociales
- Bloquear llamadas móviles
- Ver estadísticas de porcentajes de conversaciones por tiempo o por origen.
- Vincular tu cuenta de Facebook
- Vincular tu cuenta de Google+
- Vincular su cuenta de LinkedIn
- Vincular su cuenta de Twitter
Aplicación Belfabriek para administradores
- Agregar usuarios a la aplicación
- Grabación de llamadas
- ¿Cómo inicio sesión?
- ¿Cómo cambio un destino final en mi libreta de direcciones?
- ¿Cómo agrego un nuevo destino final a la libreta de direcciones?
- ¿Cómo funciona la aplicación Belfabriek?
- ¿Cómo funciona la libreta de direcciones en la aplicación Belfabriek?
- ¿Cómo cambio un destino final?
- ¿Puedo iniciar sesión con mis cuentas de redes sociales?
- Configurar horarios de apertura
- Bot de voz: Usar y configurar texto a voz
- ¿Para quién está destinada la aplicación Belfabriek?
- ¿Por qué no puedo cambiar o eliminar un destino final?
- Instalar Zoiper softphone en el escritorio
- Instalar Zoiper softphone en móvil
Aplicación Belfabriek para empleados
Comenzar con estadísticas de llamadas
Motor de búsqueda de estadísticas de llamadas
- Comenzar con las Estadísticas de Conversación del Motor de Búsqueda
- ¿Dónde y cómo ve las estadísticas de conversación del motor de búsqueda?
- ¿Qué necesita para comenzar con las estadísticas de conversación de motores de búsqueda?
- ¿Crear o no una propiedad separada para las estadísticas de conversación del motor de búsqueda?
Optimizar su número de servicio
Información del llamante
Soluciones
Documentos
- Todos los beneficios de Belfabriek en un vistazo (PDF)
- Formulario de pedido de Belfabriek para solicitar nuevos números de servicio.
- Transferencia de su número de servicio existente a un nuevo propietario.
- Configurar enrutamientos de código postal o prefijo telefónico
- Cambio de titularidad de su número de servicio
