A veces hay momentos en los que no puede contestar el teléfono de inmediato.

Es útil cuando una llamada puede ser puesta en espera automáticamente. Así, causa una impresión profesional y amigable al cliente.

Una de las muchas funciones adicionales de las que dispone como cliente de Belfabriek es la Cola de espera. Esta es también una de esas funciones que consideramos tan importantes que deberían ser estándar con un número. Por lo tanto, en Belfabriek no paga nada extra cuando utiliza esta función.

Opciones de cola de espera

Cuando activa su Cola de espera de Belfabriek, puede determinar cuál debe ser la longitud máxima de la cola y qué debe suceder con las llamadas entrantes cuando se alcanza esta longitud máxima.

Así, puede determinar la longitud máxima en minutos o en número de personas en espera y, al alcanzar la longitud máxima, puede desviar las llamadas a su Contestador automático digital o hacer que se escuche un mensaje de aviso.

Puede cambiar la configuración de su Cola de espera en su panel de control de Mi Belfabriek en línea o a través de nuestra aplicación Belfabriek para su teléfono móvil o tableta.

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Configuración de cola de espera en Mi Belfabriek

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