La notificación Cerrada es una variante de la función de Texto de Notificación; un texto pregrabado que se reproduce en momentos o situaciones específicas.

Una notificación Cerrada es un anuncio que solo se reproduce fuera del horario laboral. Así, puede manejar estas llamadas de manera perfecta.

Cómo funciona una notificación Cerrada

Como se mencionó, una notificación Cerrada es un texto pregrabado que se reproduce cuando alguien llama fuera del horario laboral.

En el texto, menciona quién ha sido contactado por el llamante, que su organización está cerrada en ese momento, cuándo estará disponible y de qué otras maneras el llamante puede contactarlo ahora.

Una de las opciones para esto último es utilizar un Contestador Automático Digital. Esto permite a los llamantes dejar un mensaje. Usted recibe esta grabación por correo electrónico y puede responder más tarde, en un momento conveniente para usted.

Una notificación cerrada se utiliza generalmente en combinación con un horario de Apertura, un calendario de Días Festivos y un Contestador Automático Digital.

Activar su notificación Cerrada

Como cliente de Belfabriek, puede activar fácilmente su notificación Cerrada a través de nuestro tablero en línea de Mi Belfabriek o con la aplicación de Belfabriek para iOS y Android.

Vaya a la página de Configuración de Número y desplácese hasta la opción de texto Cerrado. Puede activar o desactivar esta función con el interruptor.

Uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted para revisar los horarios en los que la notificación debe estar activada y acordar el texto de la notificación. Si ya ha grabado un texto de notificación, puede cargarlo al activar la función.

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Activar notificaciones Cerradas en Mi Belfabriek

Justo debajo del texto Cerrado encontrará la función de Horarios de Apertura.

No necesita hacer clic en “guardar”, sus cambios se guardan automáticamente.

Documento técnico de Texto de Notificación

Si desea saber más sobre los beneficios de usar el texto Cerrado y otras funciones de texto de notificación de Belfabriek, lea nuestro documento técnico de Texto de Notificación.

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