Desvío de llamadas
Tu número de teléfono es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se conecta a un dispositivo. Esto puede ser una línea fija o móvil.
Deja que nuestra plataforma IVR desvíe tus llamadas exactamente como quieras. Cada llamada se maneja de manera inteligente, según el tiempo, la disponibilidad y el destino, para que tu número virtual sea siempre flexible.
- Desvía llamadas a cualquier dispositivo, en cualquier lugar
- Enruta llamadas de manera inteligente según el tiempo o la necesidad
- Se adapta desde autónomos hasta grandes equipos
Beneficios de la función de desvío de llamadas
Descubre cómo nuestras funciones te ayudan a trabajar de manera más inteligente, ahorrar tiempo y mejorar la comunicación de tu negocio.
Desvía como quieras
Envía cada llamada a un móvil, línea fija o mensaje según tus necesidades. Tú mantienes el control: nuestro IVR se encarga de todo automáticamente en el fondo.
Se adapta a todo tipo de equipos
Ya seas autónomo, una startup o una gran empresa, el desvío de llamadas funciona desde el primer momento y se adapta a medida que tu configuración crece.
Accesible desde cualquier lugar
Dondequiera que estés, con nuestro panel puedes cambiar fácil y directamente el desvío de tu número de teléfono. De esta manera, los que llaman siempre son desviados correctamente e inmediatamente.
Se mueve contigo
Como tu número de negocio ya no es una línea física y tú decides dónde te pueden localizar con el desvío de llamadas directo, puedes mantener tu número de teléfono actual incluso si te mudas.
Crece contigo
Tu negocio puede crecer con tranquilidad. Puedes ampliar tu número de teléfono de manera fácil y rápida en cualquier momento y crear nuevos desvíos para atender a aún más llamantes.
Contacto óptimo con el cliente
Un mejor servicio conduce a más ventas. Al conectar a los que llaman de manera rápida y eficiente, ofreces la mayor amabilidad hacia el cliente.
Ve cómo funciona
Mira una demostración rápida para ver cómo la configuración, el uso del equipo y las funciones clave mantienen a tu negocio accesible, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Obtén un número de teléfono hoy
El desvío a través de nuestra plataforma IVR es la forma más rápida y fácil de empezar con tu número de teléfono. Y si más adelante quieres utilizar alguna de las muchas funciones extra que ofrecemos, siempre puedes hacerlo. Si deseas el máximo control sobre la accesibilidad de tu teléfono, entonces nuestra plataforma de telefonía es tu socio ideal.
El desvío directo está disponible para todos los números 900, 901, 902, 518 y números locales. ¿No tienes un número aún? ¡Regístralo fácilmente en línea hoy! O lee más sobre fijo o móvil primero si estás buscando una solución específicamente para desviar a tu teléfono móvil.
Desvío de llamadas más inteligente
Con la plataforma IVR de Belfabriek, cada llamada entrante se envía automáticamente al dispositivo o mensaje correcto, según tu configuración en tiempo real. Ya sea una línea fija, móvil o un centro de llamadas, tú decides qué sucede. Eso hace que nuestra solución IVR sea mucho más flexible que un sistema telefónico tradicional.
Nuestros números de desvío son utilizados por autónomos, startups y grandes organizaciones para gestionar el tráfico de llamadas entre equipos, ubicaciones e incluso países. ¿Necesitas crecer o hacer cambios más tarde? No hay problema. Puedes desviar a nuevos destinos en cualquier momento.
Desde la ruta de líneas de emergencia central hasta equipos remotos, o el cambio entre móvil y línea fija por turno, nuestra plataforma está diseñada para adaptarse a las necesidades de tu equipo.
Descubra más sobre otras funciones
Encuentre más información sobre nuestras funciones que pueden potenciar la comunicación de su empresa.
Asistente de texto a voz
Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.
Cambiar destinos finales
Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VOIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.
Enrutamiento de llamadas con webhook
Configura tu propio enrutamiento personalizado con webhooks. Envía llamadas a diferentes lugares según las reglas que definas en tu sitio.
FAQ sobre desvío de llamadas
Obtén respuestas claras sobre el desvío de llamadas y cómo funcionan para tu negocio.
Sí, siempre puedes desviar llamadas a otro número de teléfono. De esta manera, puedes asegurarte de que una llamada siempre llegue a la persona adecuada y puedes programar tu propio equipo telefónico.
Sí, esto es ciertamente posible. Podemos integrar tu línea fija en el equipo telefónico y luego desviarlo a otra línea fija. Las posibilidades de desvío son prácticamente ilimitadas.
No, todo se gestiona a través del panel. Asegúrate de que todos sepan que en caso de ausencia, las llamadas pueden ser desviadas a un colega a través de la página del equipo telefónico. También puedes establecer después de cuántos timbres se desvía la llamada a otro dispositivo.
Sí, puedes obtener un segundo número y usarlo solo para, por ejemplo, anuncios en Google. ¡De esa manera sabes exactamente cuántas llamadas provienen de anuncios y otros canales!
Podemos desviar llamadas a cualquier lugar, incluida tu línea fija o teléfono fijo.
Sí, esto se hace a menudo. De esta manera, mantienes tus llamadas privadas y de negocios separadas en tu teléfono móvil. En la pantalla de tu teléfono puedes ver si te están llamando a tu número privado o de negocios.
Si tu teléfono no pasa por nuestro intercambio, no podemos ayudarte con esto, ¡pero transfiere tu número de teléfono a nosotros y nosotros nos encargaremos de todo por ti!
También podemos desviar llamadas a trabajadores en casa. Dame el número de línea fija o móvil al que deseas desviar, y configuraremos el desvío en tu configuración.
Sí, pero es importante recordar que no puedes desviar llamadas a otro número sin el permiso de la persona interesada.
Si estás en una llamada, nuestro IVR lo notará y tratará de llamar a la siguiente extensión en tu equipo telefónico para establecer la conexión.









