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ItaliaInformación de llamadas
¿Quieres hablar con más llamantes y atenderlos mejor? Las estadísticas de llamadas muestran si estás cumpliendo tus objetivos. Después de todo, medir es saber.
Un número empresarial te ayuda a mantenerte accesible y atender a más llamantes. ¿Pero estás cumpliendo tus objetivos? Con las estadísticas de llamadas, obtienes información clara sobre el rendimiento.
- Ve quién llamó, cuándo y cuánto duró
- Consulta los principales llamantes y el rendimiento de las llamadas
- Detecta momentos pico para optimizar el personal
Beneficios de la función de Información de llamadas
Descubre cómo nuestras características te ayudan a trabajar de manera más inteligente, ahorrar tiempo y mejorar la comunicación de tu negocio.
Optimiza tu servicio
Ve qué dispositivos y sucursales reciben más llamadas. Con esta información, puedes optimizar el menú de selección.
Descubre quién te llama con frecuencia
Mide la efectividad de las campañas de marketing y ve qué anuncios atraen más tráfico de llamadas.
Accesible sin conexión
¿Quieres realizar un análisis más detallado? Con solo presionar un botón, puedes descargar las estadísticas en formato Excel o XML. Luego, puedes aplicar tus propios cálculos y filtros.
Ve cómo funciona
Mira una demostración rápida para ver cómo la configuración, el uso del equipo y las funciones clave mantienen a tu negocio accesible, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Información de llamadas
Las estadísticas extensas son valiosas por sí mismas; forman la base para decisiones importantes que te permiten mejorar continuamente tu servicio telefónico. En combinación con las otras funciones que recibes con tu número de teléfono empresarial, puedes construir un gran sistema telefónico empresarial.
Estadísticas por correo electrónico
Por ejemplo, no es necesario iniciar sesión cada vez para obtener una visión general de las estadísticas. Una de las muchas opciones que tienes como emprendedor es recibir informes estadísticos periódicos por correo electrónico: diariamente, semanalmente o mensualmente recibirás las estadísticas más importantes.
Grabación de llamadas
Con la función de grabación de conversaciones telefónicas habilitada, Belfabriek guarda grabaciones de audio de las conversaciones realizadas. Relaciona las estadísticas con esto y sabrás exactamente por qué esa conversación tardó tanto o por qué ese cliente específico llamó con tanta frecuencia.
Integración API
¿Quieres usar nuestras estadísticas extensas dentro de tu propio entorno de software? También es posible. Nuestra API de estadísticas te permite integrar estos datos en tu propio software o aplicaciones. Esto hace que sean posibles extensiones y combinaciones infinitas de las estadísticas.
Estadísticas de llamadas
Los clientes de Belfabriek pueden iniciar sesión en cualquier momento y ver cómo les va con su número. ¿No tienes un número de teléfono empresarial con Belfabriek aún? ¡Entonces echa un vistazo a los excelentes números de teléfono que están disponibles actualmente!
Descubra más sobre otras funciones
Encuentre más información sobre nuestras funciones que pueden potenciar la comunicación de su empresa.
Asistente de texto a voz
Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.
Cambiar destinos finales
Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VOIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.
Desvío de llamadas
Tu número de teléfono es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se conecta a un dispositivo. Esto puede ser una línea fija o móvil.
FAQ sobre Información de llamadas
Obtén respuestas claras sobre la Información de llamadas y cómo funcionan para tu negocio.
Las estadísticas de llamadas extensas están incluidas en tu suscripción. Queremos que todos tengan buenos datos sobre el número de llamadas, la duración de las llamadas y qué empleados reciben qué llamadas.
Todas las sucursales están vinculadas al sistema de estadísticas de llamadas extensas. Puedes ver exactamente qué sucursal recibe cuántas llamadas. A los especialistas en marketing les resulta muy valiosa esta información y pueden utilizar bien estos datos.
Si usas un número de teléfono separado para cada canal de medios, nuestras estadísticas de llamadas te darán información sobre qué canal trae más clientes. También puedes ver si alguien está llamando desde un móvil o línea fija, lo que puede ser útil para la selección de medios.
