Países Bajos
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Reino Unido
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ItaliaInterfaz web
Gestiona tu sistema telefónico en línea. Establece destinos, visualiza llamadas, cambia configuraciones - en cualquier momento, desde cualquier lugar.
- Cambia configuraciones de llamadas desde cualquier navegador
- Configuración fácil de desvío y enrutamiento de llamadas
- Totalmente compatible con todos los dispositivos
Beneficios del sistema de interfaz web
Descubre cómo nuestros sistemas ayudan a tu equipo a comunicarse mejor, ahorrar tiempo y mantenerse conectado, sin importar cómo o dónde trabajen.
Gestiona desde el navegador
Realiza, recibe y gestiona llamadas directamente desde tu navegador - sin necesidad de instalación. Ideal para equipos que trabajan desde computadoras de escritorio o dispositivos compartidos.
Seguro y privado
Accede a tu teléfono web de forma segura desde cualquier lugar con tus credenciales de inicio de sesión. Ninguna llamada se almacena en el dispositivo local.
Vista clara de llamadas
Ve llamadas entrantes y salientes, historial de llamadas y estado de disponibilidad - todo desde tu panel. Todo lo que necesitas, en un solo lugar.
Mira cómo funciona
Mira una breve demostración para ver cómo la configuración, el uso en equipo y las características clave mantienen a tu negocio accesible, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Posibilidades de la interfaz web
Números de teléfono
- Agregar y solicitar números de teléfono
Equipos de oficina
- Solicitar y enviar nuevos dispositivos
- Desactivar dispositivos
Teléfonos virtuales
- Descargar y enviar enlace a empleados
- Crear nombres de usuario/contraseñas
- Crear códigos QR
Estadísticas
- Números más llamados
- Horas más ocupadas de la semana/día/mes
- Para múltiples destinos finales/sucursales: llamadas por destino
Enviar SMS
- Enviar SMS
- Mantener la libreta de direcciones de SMS
Potentes funciones incluidas
Todos los sistemas telefónicos de Belfabriek vienen equipados con funciones inteligentes para brindarle más control, flexibilidad y tranquilidad desde el primer momento.
Asistente de texto a voz
Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.
Cambiar destinos finales
Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VOIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.
Desvío de llamadas
Tu número de teléfono es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se conecta a un dispositivo. Esto puede ser una línea fija o móvil.
Enrutamiento de llamadas con webhook
Configura tu propio enrutamiento personalizado con webhooks. Envía llamadas a diferentes lugares según las reglas que definas en tu sitio.
Estadísticas por correo electrónico
Tu resumen diario, semanal o mensual de estadísticas de llamadas convenientemente en tu correo electrónico. Por supuesto, incluido con tu número de teléfono.
Filtro de llamadas
¿Hay llamantes a los que prefieres no permitir que llamen a un cierto número, por cualquier razón? Puedes bloquearlos fácilmente con la función de filtro de llamadas.
Gestión de picos de tráfico
¿Estás llevando a cabo una gran campaña o siendo noticia? Te ayudamos a gestionar una avalancha de llamadas entrantes para que ningún cliente quede esperando.
Grabación de llamadas
Graba llamadas para monitorear la calidad, entrenar a tu equipo o mantener conversaciones importantes en archivo. Una forma sencilla de mantener el control.
Información de llamadas
¿Quieres hablar con más llamantes y atenderlos mejor? Las estadísticas de llamadas muestran si estás cumpliendo tus objetivos. Después de todo, medir es saber.
Lista VIP
¿Solo quieres llamadas de contactos específicos? Con una lista VIP, solo los números preaprobados pueden comunicarse con tu línea de negocios.
Mensaje de bienvenida
“Gracias por llamar…” es a menudo lo primero que escuchas cuando llamas a una gran empresa con un servicio telefónico profesional.
Menú de selección (IVR)
No todos los empleados pueden ayudar a todos los llamantes. Con un menú, conectas rápidamente a los llamantes con la persona o el equipo adecuada.
Número central de negocios
Nuestra plataforma IVR puede distribuir cientos de llamadas simultáneas a todas las sucursales del país.
Sistema de buzón de voz inteligente
Nunca tendrás que perder una llamada, incluso cuando todos tus empleados estén ocupados, la cola sea demasiado larga o no puedas responder.
Sistema de cola de llamadas
Hay momentos en los que más personas llaman de las que tu equipo puede manejar. Con la cola, manejas los picos fácilmente.
Telefonía internacional
¿Necesitas recibir llamadas desde el extranjero o conectarte internacionalmente? Fácil. Nuestra plataforma admite conexiones globales sin configuración adicional.
Telefonía personalizada
¿Necesitas algo especial? Construimos funciones de telefonía personalizadas en nuestra plataforma IVR, lo que necesites, solo dinos.
Tono de susurro
Muchos clientes usan múltiples números de teléfono. Un tono de susurro indica qué número fue llamado antes de que respondas, para que estés preparado.
