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ItaliaTeléfono virtual
Realiza y recibe llamadas empresariales en tu laptop o computadora de escritorio. Todo lo que necesitas es una conexión a Internet.
- Configuración perfecta para equipos híbridos o remotos
- No se necesita dispositivo físico ni tarjeta SIM
- Usa tu laptop como un teléfono empresarial
Beneficios del sistema de teléfono virtual
Descubre cómo nuestros sistemas ayudan a tu equipo a comunicarse mejor, ahorrar tiempo y mantenerse conectado, sin importar cómo o dónde trabajen.
Usa tu propio dispositivo
Con un teléfono virtual, no necesitas hardware especial. Simplemente instala la app y comienza a llamar desde tu laptop, tablet o móvil, en cualquier lugar y momento.
Siempre conectado
Mientras tengas Internet, estarás disponible. Ideal para equipos híbridos o para trabajar desde casa sin perder ni una sola llamada empresarial.
Soporte para llamadas y mensajes
La mayoría de las aplicaciones de teléfono virtual admiten tanto llamadas como mensajes. Chatea con tu equipo o clientes directamente desde la app, todo bajo tu número empresarial.
Mira cómo funciona
Mira una breve demostración para ver cómo la configuración, el uso en equipo y las características clave mantienen a tu negocio accesible, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Elige tu propio teléfono virtual
Si utilizas nuestro sistema telefónico, tienes la opción de usar un teléfono virtual.
Con nosotros puedes elegir cualquier teléfono virtual de cualquier desarrollador de software que desees e incluirlo en tu equipo de llamadas. Así que no estás atado a una sola marca de teléfono virtual o a un teléfono virtual proporcionado por tu proveedor. Esto es importante porque siempre eres libre de elegir el teléfono virtual que más te guste.
Los 2 teléfonos virtuales más utilizados en 2024 son:
El teléfono virtual Zoiper ( www.zoiper.com ) El teléfono virtual Bria ( www.counterpath.com )
Puedes comprar estos teléfonos virtuales directamente a estos fabricantes como una licencia de software. Nosotros te proporcionaremos los datos de inicio de sesión para que estos teléfonos virtuales puedan registrarse en tu central telefónica con nosotros.
Es importante tener en cuenta que los teléfonos virtuales tienen ventajas pero también desventajas, especialmente si los instalas en tu teléfono móvil.
Un teléfono virtual en una computadora de escritorio generalmente funciona perfectamente. Con un auricular en tu computadora, se ha convertido en un teléfono completamente funcional.
Esto es útil si recibes o realizas muchas llamadas, porque mantienes ambas manos libres para escribir. Y no tienes que invertir en nuevos teléfonos de escritorio (solo en auriculares).
Un teléfono virtual en un teléfono móvil sí tiene una desventaja. Es una aplicación en un teléfono móvil. Y una aplicación se cierra sola o entra en modo de suspensión después de un tiempo.
A partir de ese momento, ya no recibirás llamadas entrantes. Sin que te des cuenta.
Por lo tanto, entregamos las llamadas directamente a través de nuestra interconexión con las redes de telecomunicaciones móviles.
De esta manera, las llamadas siempre llegan a tu teléfono móvil y no dependes de una aplicación o de una conexión a Internet que funcione.
Así que piensa cuidadosamente: ¿qué tan importante es para ti recibir cada llamada telefónica? Si la respuesta es “muy importante”, nunca uses una aplicación, sino que permite que la llamada se entregue a través de las redes móviles a tu teléfono móvil o fijo.
Potentes funciones incluidas
Todos los sistemas telefónicos de Belfabriek vienen equipados con funciones inteligentes para brindarle más control, flexibilidad y tranquilidad desde el primer momento.
Asistente de texto a voz
Deja que el ordenador hable tu mensaje por ti. La voz suena natural y es ideal para menús o respuestas automáticas.
Cambiar destinos finales
Redirige llamadas a cualquier teléfono: móvil, fijo o VOIP. Cambia destinos en cualquier momento, tantas veces como quieras.
Desvío de llamadas
Tu número de teléfono es un número virtual. Esto significa que cada llamada entrante se conecta a un dispositivo. Esto puede ser una línea fija o móvil.
Enrutamiento de llamadas con webhook
Configura tu propio enrutamiento personalizado con webhooks. Envía llamadas a diferentes lugares según las reglas que definas en tu sitio.
Estadísticas por correo electrónico
Tu resumen diario, semanal o mensual de estadísticas de llamadas convenientemente en tu correo electrónico. Por supuesto, incluido con tu número de teléfono.
Filtro de llamadas
¿Hay llamantes a los que prefieres no permitir que llamen a un cierto número, por cualquier razón? Puedes bloquearlos fácilmente con la función de filtro de llamadas.
Gestión de picos de tráfico
¿Estás llevando a cabo una gran campaña o siendo noticia? Te ayudamos a gestionar una avalancha de llamadas entrantes para que ningún cliente quede esperando.
Grabación de llamadas
Graba llamadas para monitorear la calidad, entrenar a tu equipo o mantener conversaciones importantes en archivo. Una forma sencilla de mantener el control.
Información de llamadas
¿Quieres hablar con más llamantes y atenderlos mejor? Las estadísticas de llamadas muestran si estás cumpliendo tus objetivos. Después de todo, medir es saber.
Lista VIP
¿Solo quieres llamadas de contactos específicos? Con una lista VIP, solo los números preaprobados pueden comunicarse con tu línea de negocios.
Mensaje de bienvenida
“Gracias por llamar…” es a menudo lo primero que escuchas cuando llamas a una gran empresa con un servicio telefónico profesional.
Menú de selección (IVR)
No todos los empleados pueden ayudar a todos los llamantes. Con un menú, conectas rápidamente a los llamantes con la persona o el equipo adecuada.
Número central de negocios
Nuestra plataforma IVR puede distribuir cientos de llamadas simultáneas a todas las sucursales del país.
Sistema de buzón de voz inteligente
Nunca tendrás que perder una llamada, incluso cuando todos tus empleados estén ocupados, la cola sea demasiado larga o no puedas responder.
Sistema de cola de llamadas
Hay momentos en los que más personas llaman de las que tu equipo puede manejar. Con la cola, manejas los picos fácilmente.
Telefonía internacional
¿Necesitas recibir llamadas desde el extranjero o conectarte internacionalmente? Fácil. Nuestra plataforma admite conexiones globales sin configuración adicional.
Telefonía personalizada
¿Necesitas algo especial? Construimos funciones de telefonía personalizadas en nuestra plataforma IVR, lo que necesites, solo dinos.
Tono de susurro
Muchos clientes usan múltiples números de teléfono. Un tono de susurro indica qué número fue llamado antes de que respondas, para que estés preparado.
